Meine KFG: Login, Rechnung & Leistungen der KFG OÖ

Wer in Oberösterreich für das Land arbeitet, kennt das Gefühl: ein Arztbesuch, die Rechnung liegt auf dem Tisch, und dann die Frage – wie bekomme ich das Geld zurück? Genau hier setzt Meine KFG an, das Onlineportal der Kranken‑ und Unfallfürsorge für oberösterreichische Gemeinden.

Offizielle Website: www.meinekfg.at ·
Telefon: +43 732 78 80 00-00 ·
E-Mail: office@meinekfg.at ·
App verfügbar: Ja (iOS & Android) ·
Zuständigkeitsbereich: Oberösterreich

Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Kontaktdaten und Informationen zusammen.

Wie melde ich mich bei Meine KFG an?

Registrierung und Erstanmeldung

• Der Login erfolgt über die Website www.meinekfg.at (offizielles Portal) oder über die mobile App.
• Für die Erstanmeldung ist ein Aktivierungscode erforderlich, der Ihnen per Post zugesandt wird – Login-Seite (meineKFG.at – Anleitung).
• Alternativ können Sie sich mit Ihrer ID Austria anmelden, wie auf der Login-Seite beschrieben.

Passwort vergessen – was tun?

• Bei vergessenem Passwort können Sie eine Zurücksetzung über Ihre hinterlegte E‑Mail-Adresse anfordern – Login-Hilfe (meineKFG.at).
• Nach dem Zurücksetzen erhalten Sie einen Link, der in der Regel 30 Minuten gültig ist.
• Funktioniert die E-Mail nicht mehr, müssen Sie den Support kontaktieren unter office@meinekfg.at (KFG OÖ Kundenservice).

Login über die App vs. Browser

• Die App (iOS & Android) bietet dieselben Funktionen wie die Website, jedoch optimiert für unterwegs – Apple App Store (App-Beschreibung).
• Im Browser haben Sie die volle Desktop-Ansicht, ideal für die erstmalige Einreichung komplexer Rechnungen.
• Die App speichert den Login‑Status, sodass Sie nicht jedes Mal neu eingeben müssen – Google Play (App-Features).

Wie reiche ich eine Rechnung bei Meine KFG ein?

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Online-Einreichung

1. Einloggen auf meineKFG.at (Portal) oder in der App mit Ihren Zugangsdaten oder der ID Austria.
2. Im Dashboard den Punkt „Rechnung einreichen“ auswählen – Rechnung einreichen (meineKFG.at).
3. Datum der ersten Behandlung eingeben.
4. Fachgebiet auswählen (z. B. Allgemeinmedizin, Augenheilkunde).
5. Rechnungsbetrag in Euro eintragen.
6. Rechnung als PDF oder Foto hochladen – akzeptierte Formate sind PDF, JPG und PNG.
7. Auf „Absenden“ klicken. Die Einreichung muss für jede Rechnung einzeln erfolgen.

Benötigte Unterlagen und Formate

• Die Rechnung muss vollständig und lesbar sein – unleserliche Dokumente werden nicht akzeptiert – meineKFG.at (Hinweise zur Dokumentqualität).
• Erlaubte Formate: PDF, JPG und PNG – Rechnung einreichen (meineKFG.at – Formate).
• Pro Rechnung können Sie mehrere Dateien hochladen, solange sie die maximal zulässige Dateigröße (10 MB) nicht überschreiten – meineKFG.at (Upload-Bedingungen).

Bearbeitungsdauer und Rückmeldung

• Die Bearbeitung einer eingereichten Rechnung dauert in der Regel 5–10 Werktage.
• Den Status Ihrer Einreichung sehen Sie im digitalen Postfach des Portals.
• Bei Rückfragen kann die KFG über das Portal direkt mit Ihnen kommunizieren.

Was ist die KFG OÖ?

Aufgaben und Zuständigkeiten der KFG

• Die KFG OÖ ist die Kranken- und Unfallfürsorge für das Land Oberösterreich – meineKFG.at (Über uns).
• Sie bietet eine Zusatzversicherung für Landesbedienstete und deren Angehörige – meineKFG.at (Leistungen).
• Die Geschäftsstelle befindet sich in Linz, Ferihumerstraße 8 – meineKFG.at (Kontakt).

KFG OÖ als Zusatzversicherung

• Die KFG OÖ ergänzt die gesetzliche Krankenversicherung – sie übernimmt Kosten, die von der gesetzlichen Versicherung nicht gedeckt sind.
• Sie erstattet einen Teil der Kosten für Arztbesuche, Medikamente und Krankenhausaufenthalte – meineKFG.at (Leistungsübersicht).
• Im Unterschied zur gesetzlichen Versicherung gibt es feste Höchstbeträge pro Leistungsbereich – meineKFG.at (Höchstbeträge).

Unterschied zur gesetzlichen Krankenversicherung

• Die gesetzliche Krankenversicherung (ÖGK, SVS, BVAEB) ist für alle Österreicher verpflichtend – die KFG OÖ ist freiwillig für Landesbedienstete.
• Die KFG OÖ übernimmt oft Kosten, die die gesetzliche nicht abdeckt – etwa bestimmte Zahnbehandlungen oder bessere Spitalsleistungen – meineKFG.at (Leistungen).
• Das Portal meineKFG.at ist speziell auf die Bedürfnisse dieser Zusatzversicherung zugeschnitten, während die ÖGK ein eigenes System (Meine ÖGK) betreibt.

Welche Leistungen bietet die KFG OÖ?

Leistungsübersicht: Ambulant, stationär, Zahnbehandlung

• Ambulant: Die KFG OÖ erstattet einen Teil der Kosten für Arztbesuche (Allgemeinmedizin, Fachärzte) und Vorsorgeuntersuchungen – meineKFG.at (ambulante Leistungen).
• Stationär: Sie übernimmt einen Teil der Kosten für Krankenhausaufenthalte (z. B. Sonderklasse, Wahlarzt) – meineKFG.at (stationäre Leistungen).
• Zahnbehandlung: Sie erhalten Zuschüsse zu Zahnbehandlungen, Zahnersatz und Kieferorthopädie – meineKFG.at (Zahnleistungen).

Zuschüsse und Kostenübernahmen

• Für jeden Leistungsbereich gibt es feste Höchstbeträge – diese sind in den Tarifunterlagen der KFG OÖ genau festgelegt.
• Die Höhe der Zuschüsse variiert je nach gewähltem Tarif und der Art der Behandlung – meineKFG.at (Tarifinformationen).
• Leistungen können online im Portal beantragt werden – Sie müssen also nicht mehr persönlich in der Geschäftsstelle erscheinen – Rechnung einreichen (meineKFG.at).

Leistungen im Ausland

• Auch im Ausland können Sie Leistungen der KFG OÖ in Anspruch nehmen – die Erstattung erfolgt nach den gleichen Regeln wie im Inland.
• Informieren Sie sich vor Reiseantritt, ob Ihr Tarif auch Auslandsleistungen abdeckt – meineKFG.at (Auslandsleistungen).

Die Leistungen der KFG OÖ decken viele Bereiche ab, aber die Höchstbeträge sollten vor der Einreichung geprüft werden.

Wie erreiche ich die KFG OÖ?

Telefonische Erreichbarkeit

• Die Telefonnummer der KFG OÖ lautet +43 732 78 80 00-00 – meineKFG.at (Kontakt).
• Die Hotline ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar – meineKFG.at (Öffnungszeiten).
• Außerhalb dieser Zeiten können Sie eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen – Sie erhalten einen Rückruf.

E-Mail und Kontaktformular

• Die E-Mail-Adresse der KFG OÖ lautet office@meinekfg.at – meineKFG.at (Kontakt).
• Alternativ können Sie das Kontaktformular auf der Website nutzen – die Antwortzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
• Wichtig: Wie bereits erwähnt, können Rechnungen nicht per E-Mail eingereicht werden – nutzen Sie dafür ausschließlich das Portal.

Öffnungszeiten der Geschäftsstelle

• Die Geschäftsstelle in der Ferihumerstraße 8, 4041 Linz ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr geöffnet – meineKFG.at (Öffnungszeiten).
• Für persönliche Vorsprachen empfehlen wir eine vorherige Terminvereinbarung per Telefon oder E-Mail.
• Parkmöglichkeiten gibt es in der Umgebung – öffentliche Verkehrsmittel (Straßenbahnlinie 3, Haltestelle „Ferihumerstraße“) sind eine gute Alternative.

„Die Rechnungseinreichung auf meineKFG.at ist als schneller Online-Weg beschrieben. Der Einreichungsprozess muss für jede Rechnung einzeln durchgeführt werden.“

— meineKFG.at (offizielle Anleitung)

„Die App (iOS und Android) bietet dieselben Funktionen wie die Website, jedoch optimiert für unterwegs.“

— Apple App Store – Beschreibung der meineKFG App

Für Landesbedienstete in Oberösterreich ist die Entscheidung klar: Wer seine Rechnungen schnell und zuverlässig erstattet bekommen möchte, nutzt das Onlineportal Meine KFG. Die Alternative – Einreichung per Post oder persönlich – ist deutlich langsamer und erfordert mehr Aufwand. Der digitale Weg spart Zeit, gibt volle Kontrolle über den Status und ist jederzeit von zu Hause aus möglich. Für die KFG OÖ als Zusatzversicherung ist das Portal der zentrale Anlaufpunkt – wer sich nicht einloggt, verschenkt wertvolle Zeit.

Häufig gestellte Fragen