AJet: Alles zu Check-in, Gepäck, Essen & Sicherheit – Erfahrungen

Wer billig fliegen will, stößt schnell auf AJet – die türkische Airline, die früher AnadoluJet hieß. Doch was hinter dem frischen Namen steckt, welche Kosten wirklich auf einen zukommen und ob der Service jemals hält, was die günstigen Preise versprechen, zeigen wir hier auf Basis offizieller Angaben und echter Kundenbewertungen.

Fluggesellschaft: AJet (ehemals AnadoluJet) ·
Muttergesellschaft: Turkish Airlines ·
Check-in: Online und am Schalter möglich ·
Gepäck: Variiert nach Tarif (Economy ca. 15 kg Aufgabegepäck)

Die wichtigsten Fakten zu AJet zusammengefasst:

Sind AJet und AnadoluJet das Gleiche?

Seit dem 31. März 2024 ist der alte Name AnadoluJet Geschichte: Die türkische Billigfluglinie heißt nun AJet (One Mile at a Time (ein Luftfahrt-Blog)). Dabei handelt es sich nicht um eine neue Gesellschaft, sondern um eine reine Umbenennung. AJet bleibt eine hundertprozentige Tochter von Turkish Airlines (Wikipedia (der freien Enzyklopädie)).

Was ist der Unterschied zwischen AJet und AnadoluJet?

Die Umbenennung ist also ein reiner Markenwechsel – die Airline dahinter bleibt dieselbe.

Wie checkt man bei AJet ein?

Der Check-in kann online oder am Flughafenschalter erfolgen. Laut London Stansted Airport (offizielle Flughafeninformation) wird empfohlen, online einzuchecken und bei Aufgabegepäck anschließend zum Bag-Drop oder Check-in-Schalter zu gehen. An den deutschen Flughäfen Köln/Bonn und Zürich beginnt die Abfertigung etwa zwei Stunden vor Abflug (Flughafen Köln/Bonn; Flughafen Zürich). Ein Vorabend-Check-in ist in Zürich nicht verfügbar.

Ist der Check-in bei AJet kostenlos?

• Online-Check-in: grundsätzlich kostenlos.
• Check-in am Flughafenschalter: gebührenpflichtig. Die Gebühr beträgt meist 10 bis 20 Euro.

Ob der Online-Check-in tatsächlich verpflichtend ist, lässt sich aus den offiziellen Angaben nicht eindeutig ableiten. Die Allgemeinen Beförderungsbedingungen von AJet (offizielles PDF) legen fest, dass Passagiere innerhalb der Mindest-Check-in-Frist eingecheckt sein müssen und eine Bordkarte besitzen müssen. Wer diese Frist verpasst, riskiert die Stornierung seines reservierten Platzes.

Ist der Online-Check-in bei AJet Pflicht?

Offiziell ist der Online-Check-in nicht verpflichtend, wird aber von den Flughäfen empfohlen. Da der Schalter-Check-in gebührenpflichtig ist, steigen die Kosten für Passagiere, die nicht online einchecken. Reisende sollten daher den Online-Check-in nutzen, um unnötige Gebühren zu vermeiden.

Wie viel kostet der Check-in am Flugzeugschalter bei AJet?

Die genaue Gebühr für den Check-in am Schalter variiert je nach Flughafen und Buchungsklasse. Branchenübliche Erfahrungsberichte nennen einen Betrag zwischen 10 und 20 Euro. Für Reisende, die diesen Aufpreis vermeiden wollen, ist der Online-Check-in die deutlich günstigere Alternative.

Warum funktioniert mein AJet Online-Check-in nicht?

Technische Probleme beim Online-Check-in treten nach Kundenberichten auf Trustpilot (einer Bewertungsplattform) häufig auf. Mögliche Ursachen sind:

• Fehlerhafte Buchungsdaten (z. B. falsche Namensschreibweise).
• Technische Störungen auf der AJet-Website.
• Bestimmte Buchungsklassen, die den Online-Check-in ausschließen.

In einem Trustpilot-Bericht zu ajet.com.tr wird von einem Fall berichtet, bei dem ein Passagier nach fehlgeschlagenem Online-Check-in am Schalter trotz rechtzeitiger Ankunft abgewiesen wurde.

Wie viel Kilogramm Gepäck darf ich bei AJet mitnehmen?

Die zulässige Gepäckmenge hängt bei AJet vom gebuchten Tarif ab (London Stansted Airport). Grundsätzlich gilt: Je günstiger der Tarif, desto weniger Gepäck ist inklusive.

Welches Handgepäck ist erlaubt?

• Maximale Maße: 55 x 40 x 20 cm
• Maximales Gewicht: 8 kg
• Ein Handgepäckstück plus ein kleiner persönlicher Gegenstand (z. B. Handtasche oder Laptop-Tasche) sind erlaubt.

Kosten für zusätzliches Aufgabegepäck

Der Basic-Tarif enthält kein Aufgabegepäck. Der Economy-Tarif erlaubt in der Regel 15 kg Aufgabegepäck. Zusätzliches Gepäck kann vorab online günstiger gebucht werden als am Schalter (London Stansted Airport).

Ein Trustpilot-Bericht schildert einen Fall, bei dem trotz einer angegebenen Gesamtfreigepäckmenge von 28 kg eine zusätzliche Zahlung für ein weiteres Gepäckstück verlangt wurde. Schäden an Gepäck müssen laut Flughafen Köln/Bonn (offizielle Flughafeninformation) innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.

Der Rat: Vor der Buchung genau prüfen, welcher Tarif gebucht wird und welches Gepäck inklusive ist. Im Zweifelsfall lieber etwas mehr für einen Tarif mit Aufgabegepäck zahlen, als am Flughafen mit einer unerwarteten Rechnung konfrontiert zu werden.

Wie kann man bei AJet zahlen?

Die Bezahlung eines AJet-Flugs ist unkompliziert, birgt aber einige Kostenfallen. Hier ein Überblick über die akzeptierten Zahlungsmethoden, die Kosten für Sitzplätze und Verpflegung sowie die Frage nach Rabattcodes.

1. Flug suchen: Rufen Sie die offizielle Webseite ajet.com auf und geben Sie Start- und Zielflughafen sowie Reisedatum ein.
2. Tarif wählen: Entscheiden Sie sich für einen Tarif (Basic, Economy, etc.) und prüfen Sie genau, welche Leistungen inklusive sind.
3. Zusatzoptionen buchen: Wählen Sie bei Bedarf Sitzplätze, Aufgabegepäck oder Verpflegung aus. Diese sind online günstiger als am Schalter.
4. Bezahlen: Schließen Sie die Buchung per Kreditkarte, Debitkarte, PayPal oder Sofortüberweisung ab.

Welche Bezahlmethoden werden akzeptiert?

AJet akzeptiert folgende Zahlungsmethoden (laut der offiziellen Website und den allgemeinen Geschäftsbedingungen): Kreditkarte (Visa, Mastercard), Debitkarte, PayPal und Sofortüberweisung.

Wie viel kostet die Sitzplatzreservierung bei AJet?

Die Kosten für die Sitzplatzreservierung variieren je nach Sitzkategorie und Strecke. Erfahrungsberichte und Branchenquellen geben eine Spanne von 5 bis 25 Euro pro Sitzplatz an. Einfach zu buchende Standardsitze sind günstiger, während Sitze mit mehr Beinfreiheit (z. B. in den Notausgangsreihen) teurer sind.

Bekommt man bei AJet Essen?

An Bord von AJet ist die Verpflegung kostenpflichtig. Ein Menü kostet je nach Angebot zwischen 8 und 15 Euro. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos an Bord (Kreditkarte oder Debitkarte). Es gibt kein kostenloses Getränk oder Snack.

Gibt es einen AJet Promotion-Code?

Promotion-Codes werden von AJet gelegentlich über soziale Medien wie Twitter (X) und Instagram angeboten. Eine systematische oder dauerhafte Rabattaktion gibt es jedoch nicht. Kunden sollten nicht mit regelmäßigen Rabatten rechnen.

Ist AJet sicher?

Die Sicherheit einer Airline ist das wichtigste Kriterium. AJet unterliegt als türkische Fluggesellschaft den EU-Sicherheitsstandards der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA). Die Flotte besteht hauptsächlich aus modernen Boeing 737-Maschinen.

Sicherheitsbewertungen von AJet

• Die Sicherheitsbilanz der Airline gilt als gut.
• Bisher gab es keine schwerwiegenden Vorfälle (Stand: Oktober 2023).
• Auf Skytrax (einer Fluggesellschafts-Bewertungsplattform) wird AJet mit 3 von 5 Sternen bewertet.

Sicherheitsrekord der Airline

Kunden berichten zwar über Verspätungen und Gepäckprobleme, aber nicht über Sicherheitsvorfälle. Die Einhaltung der EU-Standards und die moderne Flotte sprechen für ein solides Sicherheitsniveau.

Der Schluss: Die Sicherheit von AJet ist unbedenklich. Reisende müssen sich keine Sorgen um die technische Wartung oder die Flugtauglichkeit der Maschinen machen.

Welche Erfahrungen haben Kunden mit AJet gemacht?

Die Kundenmeinungen zu AJet sind gemischt. Während die günstigen Preise gelobt werden, kritisieren viele Reisende den Service und die Pünktlichkeit. Hier ein detaillierter Blick auf die verschiedenen Bewertungsquellen.

Trustpilot-Bewertungen zu AJet

Auf Trustpilot (einer Bewertungsplattform) zeigt die Plattform 1.972 Bewertungen, von denen ein großer Teil negativ ist. Die Zusammenfassung zeichnet ein Bild von überwiegend negativer Kundenzufriedenheit. Die häufigsten Kritikpunkte sind:

• Unfreundliches Personal.
• Verspätete oder verloren gegangene Gepäckabfertigung.
• Probleme beim Online-Check-in.
• Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice.

Skytrax-Bewertung

Skytrax vergibt für AJet durchschnittlich 3 von 5 Sternen. Das Lob gilt den günstigen Preisen, die Kritik bezieht sich auf die Servicequalität an Bord und am Boden.

Soziale Medien und Kundenfeedback

Auf Twitter (X) und Instagram teilen Kunden gemischte Erfahrungen. AJet reagiert teilweise auf Beschwerden, aber nicht systematisch. Die offizielle AJet-Website bietet wenig interaktive Hilfe.

„AJet ist die reinste Katastrophe! Der Flug war unangenehm, Mitarbeiter unfreundlich und zum Anschluss ließen sie mein Gepäck am Urlaubsort.”

– Kunde auf Trustpilot

„Günstiger und pünktlicher Flug, alles unkompliziert. Für den Preis absolut in Ordnung.”

– Kunde auf einer Bewertungsplattform

Das gemischte Feedback zeigt: Wer mit AJet fliegt, sollte online einchecken, vorab Gepäck buchen und sich auf keinen besonderen Service an Bord verlassen.

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Wie buche ich einen Flug bei AJet? (FAQ)

Fazit: Für wen sich AJet lohnt

AJet ist ein klassischer Low-Cost-Carrier. Die Airline bietet günstige Flüge, spart aber an allen Ecken und Enden: beim Service, bei der Pünktlichkeit und bei der Kundenbetreuung. Wer einen reinen Transport von A nach B sucht, keine besonderen Ansprüche an Komfort hat und bereit ist, sich auf mögliche Probleme beim Check-in oder Gepäck einzustellen, für den kann AJet eine preiswerte Option sein. Für Reisende in Deutschland und Europa, die Wert auf Service, Pünktlichkeit und eine einfache Abwicklung legen, ist die Wahl klar: entweder etwas mehr für eine Full-Service-Airline zahlen oder die niedrigen Preise mit einem deutlichen Verzicht auf Service in Kauf nehmen.

Die Konsequenz für den deutschen Reisenden: Wer mit AJet fliegt, sollte online einchecken, vorab Gepäck buchen, sich auf keine Serviceleistungen an Bord verlassen und genügend Zeit für mögliche Verzögerungen einplanen. Oder: direkt zu einer anderen Airline greifen.